Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại i8bet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho vùng được phép theo pháp luật địa phương
i8bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại i8bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat Mở hộp chat trên i8bet để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của i8bet để được hướng dẫn quy trình yêu cầu quyền riêng tư từng bước, kể cả trên điện thoại.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo bốn hướng cụ thể: mã hóa, kiểm soát quyền truy cập, giới hạn thời gian lưu trữ và minh bạch trong từng bước. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào theo các kênh hỗ trợ phía trên.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xác nhận rút về ZaloPay.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và xem xét định kỳ để ngăn rò rỉ từ bên trong.
Thời hạn lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin xác minh chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn hoạt động sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Quyền yêu cầu và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, cập nhật thông tin không còn chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách i8bet xử lý dữ liệu cá nhân, từ cookie đến thông tin thanh toán qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số ví MoMo hoặc tài khoản Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được ghi lại để đối chiếu lịch sử nạp/rút và phát hiện bất thường. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — các thông tin đó chỉ xử lý trong phiên giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật riêng.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình đã công bố trên trang này.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập i8bet từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương của bạn.